Альтернативы иерархическому управлению в бизнесе
Наверное, любой начинающий бизнесмен сталкивался с соблазном единолично управлять компанией, контролировать все процессы и не доверять никому принятие решений. Соблазн этот может оказаться вполне результативным, особенно когда в фирме, кроме гендиректора, еще два сотрудника.
Стоит только компании разрастись, и с автократией начинаются пробуксовки. Чем же плоха линейная (она же иерархическая) модель управления и как можно бороться с ее недостатками?
Другие статьи
2017: Потери от кибер-преступности составили $3 триллионаИерархия и что с ней не так
Линейная система управления знакома всем с незапамятных времен и наиболее концентрированно отражает сущность власти. В рафинированном виде в этой системе почти нет горизонтальных связей, одни вертикальные.
Каждый человек находится в непосредственном подчинении начальнику, начальник - следующему начальнику, и так далее - вплоть до центра системы, в котором находится, как правило, один лидер.
В соответствии с характером подчинения каждый имеет право с вопросами и предложениями обращаться только к непосредственному руководителю, зато ругать его могут начальники всех уровней.
В иерархической структуре нет делегации полномочий - только распределение обязанностей с соответствующей ответственностью. Система эта очень хороша при необходимости общей быстрой мобилизации, при постановке и решении глобальных задач, при реализации целей стратегического развития. Но есть и существенные минусы.
Слабая реализация потенциала сотрудников. Поскольку основные методы управления сводятся к контролю и инструкциям, часто с приоритетом взысканий, а независимость не поощряется в принципе, сотрудники очень быстро впадают во инфантилизм, по крайней мере на рабочем месте.
Малейшее изменение ситуации - и элемент системы застыл в ожидании дальнейших указаний. Кроме того, раз за человека уже решили, чем ему заниматься, у него нет возможности проявить все свои таланты.
Искажение информации. Любая информация, проходящая по уровням снизу...
