Деловое информационное издание

Как перестать терять клиентов?

И начать принимать безнал через смартфон без терминала. Сегодня это случилось снова. Покупатель подошел на кассу и, выяснив, что вы принимаете только наличные, разочарованно направился к выходу. Вряд ли он пошел снимать деньги в банкомате. И маловероятно, что он появится здесь снова.
Как перестать терять клиентов?
SK © businessweeknews
Среднее время прочитать данную статью : 6 минутНет времени читать

Вы, тяжело вздохнув, в очередной раз задумались о том, что все-таки надо обзавестись терминалом...

Если эта ситуация вам знакома, то у нас есть хорошие новости. Появилась возможность принимать платежи от покупателей в любом месте через любой смартфон или планшет без использования POS-терминала. Прием безналичных расчетов еще никогда не был таким удобным и дешевым!

Другие статьиСША навязывают новую гонку вооруженийО чем речь?

SovcomPay*–это новый функционал в мобильном приложении «ЧатБанк Лайт» Совкомбанка, предназначенный специально для малого бизнеса. С его помощью покупатель может оплачивать товары и услуги, переводя деньги со своей карты напрямую на ваш расчетный счет. Чтобы оплатить покупку или услугу, клиенту нужно всего лишь сообщить кассиру свой номер карты и мобильного телефона.

У покупателей часто нет мелких купюр, они иногда забывают кошельки, а некоторые просто уже давно отказались от наличных денег в пользу карты. Стоит ли терять всех этих клиентов, если современные технологии, как сервис интернет-эквайринга от Совкомбанка, позволяют принимать безналичные оплаты еще проще и дешевле, чем раньше?

То есть терминал не нужен совсем?

Верно. Теперь вам не придется покупать POS-терминал за 12 000 руб., подключать и обучаться работать на нем. Все, что вам понадобится, – это любой смартфон или планшет с установленным приложением «ЧатБанк Лайт», расчетный счет в Совкомбанке и доступ к интернету.

Более того, не нужно никуда ехать. Открыть расчетный счет можно онлайн, отправив свой номер телефона и дистанционно подписав документы. 3 минуты – и реквизиты у вас! Остается подключить «ЧатБанк Лайт» и скачать приложение.

Как это работает?

Для проведения платежа продавцу нужно выбрать услугу SovcomPay в приложении, ввести номер карты покупателя или номер его мобильного, а также имейл покупателя для получения чека. Вся операция занимает 3-5 минут. Деньги зачисляются на следующий рабочий день, а по картам Совкомбанка – моментально. (Сравните со стандартным эквайрингом, где зачисление может занять до 3-х рабочих дней).

Но у покупателя тоже должно стоять это приложение?

Если клиент использует для оплаты карту Совкомбанка, то ему на телефон придет подтверждающий код, который нужно сообщить продавцу, если карту другого банка – смс со ссылкой, где он самостоятельно вводит данные карты.

У меня работает несколько кассиров. Мне придется предоставить им рабочий смартфон с приложением? Не проще ли обзавестись терминалом?

Отдельный смартфон не понадобится. Вы можете подключить к услуге неограниченное количество продавцов, раздав им права кассира в приложении. Для этого ваши сотрудники должны стать клиентами Совкомбанка, пройдя самостоятельную регистрацию онлайн, и установить на свой смартфон приложение «ЧатБанк Лайт».

Не стоит опасаться, если ваши работники не слишком дружат с технологиями. Приложение, которое работает как на IOS, так и на Android, сделано удобным и интуитивно понятным. Информация о всех транзакциях – суммы и их статус – выводится в интерфейсе.

Ок, но это ведь тоже не бесплатно?

Нет, но если в случае со стандартным эквайрингом с установкой терминала, подключение стоит 2 880 руб., то подключиться к услуге SovcomPay вы сможете всего за 1000 руб.

Кроме того, это хорошая возможность сэкономить не только на подключении, но и на обслуживании. Комиссия по операциям через SovcomPay составляет 1% при оплате картой Совкомбанка и 2,3% – при оплате картами сторонних банков.

Звучит интересно. Это точно мне подходит?

Услуга SovcomPay подходит предпринимателям, которые специализируются на разовых заказах или ориентированы на небольшой поток.

Если вы владелец укромной кофейни без очередей, небольшого сувенирного магазина с курьерской доставкой или парикмахерской с не слишком высокой посещаемостью, то специальный эквайринг Совкомбанка вам не повредит. И уж точно упростит работу тем, кто водит такси или оказывает услуги с выездом на дом или в офис.

В первом квартале 2019 года доля безналичных платежей в России достигла 49,4%! Мелкому бизнесу, как никому другому, необходимо оставаться конкурентным и идти в ногу со временем. Благодаря удобству SovcomPay, случайные покупатели не только не будут покидать вас без покупок, но и с большой долей вероятности вернутся снова.

*«Sovcompay» (совкомплатеж (англ.))–сервис системы ДБО «Чат-Банк» для Клиентов Банка (юр. лиц и ИП, имеющих открытый расчетный счет в Банке, подключенных к системе ДБО «Чат-Банк», услуге Интернет-эквайринга. Подключение к сервису стоит 1000 рублей, проведение расчетов по картам выданных Банком 1%, выданных другими банками 2,3%, возврата платежа, принятого с использованием карт, выданных Банком бесплатно. Предложение действительно на момент выхода рекламы. ПАО «Совкомбанк». Ген.лицензия ЦБРФ №963

                                                                   Узнать больше о предложении

Вы готовы попробовать новый функционал SovcomPay?
Да, мне это интересно
К сожалению уже использую терминал
80%
20%